O conector derrete na Nvidia, na Gigabyte e na Sapphire, e a culpa é sua

Monto computadores praticamente desde que aprendi a segurar uma chave de fenda. Dezenas de placas de vídeo, pentes de memória, coolers, fontes. Encaixar a placa no slot e ligar a alimentação nela virou há muito tempo uma daquelas ações que você faz sem pensar: encaixa, ouve o clique, fecha o gabinete. Mais ou menos como trocar uma lâmpada.

Foi justamente por isso que a história dos conectores de alimentação de dezesseis pinos me chamou a atenção. Não porque a física ali seja complicada (a física é justamente simples), mas porque chegou ao mercado de massa um produto cuja segurança depende de executar sem erro uma ação doméstica, enquanto a explicação para as falhas é que o comprador fez algo errado.

Uma ressalva sobre o gênero do texto. O que vem a seguir é uma análise de engenharia e jurídica, não um fato estabelecido por um tribunal. Nenhum tribunal em nenhuma jurisdição reconheceu até agora essas placas como defeituosas por projeto, e não vou afirmar o contrário. Tudo o que é factual está apoiado em links ao longo do texto, tudo o que é opinião está marcado como avaliação.

Cresceu muito folclore em torno do tema. Escrevem que a placa pega fogo se você encaixar o conector «em ângulo», citam frações de grau, falam em incêndio instantâneo do gabinete. Não é assim, e começar a análise com exageros é prejudicial: a primeira pessoa com um datasheet encerra a discussão.

Não há na especificação nenhuma exigência de precisão angular na instalação. Há duas condições reais: o conector precisa estar totalmente encaixado e o cabo não deve dobrar a menos de cerca de 35 mm do conector. O cenário típico de falha também não é incêndio. O cenário típico: o usuário sente cheiro de plástico derretendo, desliga a máquina, abre e encontra o conector derretido na placa, na fonte ou nas duas pontas do cabo ao mesmo tempo. Depois disso a placa costuma estar morta, e a fonte também.

O problema não surgiu ontem. Os primeiros casos com 12VHPWR na RTX 4090 começaram em novembro de 2022. A oficina californiana Northridge Fix informou, um ano e meio depois do lançamento, que recebia até duzentas 4090 danificadas por mês. Depois a Nvidia passou para o 12V-2x6 revisado e, em 2025, os mesmos derretimentos apareceram na RTX 5090 e na RTX 5080, incluindo as Founders Edition. Em fevereiro de 2026 um caso foi registrado em uma Gigabyte Aorus Master ICE RTX 5090. Em junho de 2026 derreteu o adaptador que acompanha o produto, de três PCIe de oito pinos para 12V-2x6, no caso do dono de uma Sapphire Radeon RX 9070 XT NITRO+, ou seja, em uma placa com chip AMD e o mesmo conector.

Três gerações, fabricantes de placa diferentes, projetistas de processadores gráficos diferentes, um mesmo quadro de falha. Para uma análise de engenharia esse é o fato mais importante: se a falha sobrevive à troca de versão do padrão, à troca de fabricante da placa e à troca de fabricante do chip, procurar sua causa nas mãos do usuário é estranho.

O clássico PCIe de oito pinos é dimensionado para 150 W, e a capacidade de corrente de seus contatos supera esse número várias vezes. A norma não mudou por vinte anos, e não foi por acaso.

O novo conector entrega 600 W por seis contatos de potência. Pela especificação, cada contato deve suportar 9,2 A com aquecimento do conector de 30 graus acima do ambiente. A RTX 5090 consome 575 W em pico. Ou seja, a carga nominal quase encosta no limite de catálogo do conector: uma margem da ordem de dez por cento em vez do fator multiplicador habitual.

Por si só isso ainda não é uma catástrofe. Vira catástrofe em combinação com uma segunda decisão.

Na RTX 3090 Ti os seis fios de doze volts não chegavam à placa como um feixe único. Eles eram divididos em três grupos, cada um com seu próprio resistor shunt, alimentando um banco separado de fases de potência. A placa enxergava a corrente de cada grupo e distribuía a carga. Nenhum fio conseguia puxar para si uma parcela desproporcional da corrente. A história praticamente não conhece RTX 3090 Ti com conectores derretidos, embora o conector fosse o mesmo e o consumo fosse próximo ao da 4090.

A RTX 4090 e, sobretudo, a RTX 5090 Founders Edition não têm esse esquema. As seis linhas convergem praticamente para um único ponto e, na placa da 5090 FE, restou um único shunt. A placa enxerga o consumo total e nada mais. Os contatos de sinal informam a ela que o cabo está no lugar, e ela puxa tranquilamente seus 575 W, sem fazer ideia de como essa corrente está distribuída pelos fios.

Daí em diante funciona a física do colégio: a corrente vai por onde a resistência é menor. Se um contato perde a boa conexão por qualquer motivo, a parcela de corrente dele se redistribui para os vizinhos. A resistência deles cresce com o aquecimento, o aquecimento cresce com a corrente, e o processo entra em realimentação positiva.

Como isso aparece nas medições foi mostrado por Roman Hartung, conhecido como der8auer. Ele pegou a própria RTX 5090 FE com water block, um cabo original da Corsair, uma fonte Corsair AX1600i, verificou separadamente que o conector estava totalmente encaixado e aplicou uma carga de FurMark de cerca de 570 W. Em poucos minutos um dos fios conduzia mais de 22 A, contra uma norma de cerca de 5-8 A, e a temperatura do lado da fonte chegava a cerca de 150 graus, e a do lado da placa a cerca de 90. É um teste isolado de um entusiasta, não um procedimento de certificação, mas foi feito em uma montagem em bom estado e com o conector corretamente encaixado, e só por isso já não dá para desqualificá-lo apelando a mãos desajeitadas.

Não existe na placa nenhum mecanismo que perceba esse desequilíbrio e intervenha.

Ao fim da apuração sobre a RTX 4090, a Nvidia informou que a causa era uma conexão frouxa que provocava aquecimento. A empresa declarou também que atenderia em garantia as placas danificadas por superaquecimento do conector e estimou a taxa de falhas em cerca de 0,04 por cento. Segundo o Tom's Hardware, a investigação abrangeu cerca de cinquenta casos, e o traço comum apontado foi o encaixe incompleto do conector.

Se essa fosse a explicação completa, o 12V-2x6 revisado teria encerrado a questão. Nele os contatos de sinal foram feitos 1,5 mm mais curtos que os de potência exatamente para isso: com encaixe incompleto eles não fecham contato e simplesmente não há alimentação. Deixar o conector mal encaixado e ainda assim ter uma placa funcionando ficou fisicamente mais difícil.

Os derretimentos continuaram.

São reveladores dois casos em que o dono já conhecia a reputação do conector e se precaveu. O dono de uma Gigabyte Aorus Master ICE RTX 5090 baixou o limite de potência de 575 para 500 W pelo MSI Afterburner. O conector derreteu mesmo assim. O dono de uma Sapphire RX 9070 XT NITRO+ ajustou o limite para 280 W em vez dos 330 W de fábrica. Derreteu o adaptador que acompanhava o produto.

Isso significa que a qualidade do encaixe não é a única variável. A dispersão da resistência de contato surge também do ciclo normal de conectar e desconectar, das tolerâncias dos próprios contatos e das tensões mecânicas dentro de um gabinete apertado. Um projeto que não tem nem margem de corrente nem realimentação sobre a distribuição dela transforma a dispersão normal de fabricação em cenário de falha. Essa é a minha avaliação, mas ela coincide com as conclusões de der8auer e Buildzoid, que analisaram a circuitaria das placas.

O mais interessante não é olhar para as declarações, e sim para o que os fabricantes de placas fazem.

A Asus, na ROG Matrix 4090 e na ROG Astral 5090, acrescentou resistores shunt separados antes do ponto de união das linhas para medir a corrente de cada fio. A Zotac introduziu nas placas RTX 50 a função Safety Light, que impede a placa de ligar se o cabo não estiver totalmente encaixado.

É revelador que até a solução da Asus saiba medir o desequilíbrio, mas não saiba eliminá-lo. Ela não consegue nem limitar a placa nem desligá-la, no máximo avisar o usuário e sugerir reconectar o cabo, o que por si só acrescenta desgaste mecânico ao conector.

Os parceiros compensam com circuitaria e sinalização aquilo que não foi resolvido no projeto base. Isso costuma ser um bom indicador de onde está a raiz do problema.

As condições de garantia da Nvidia para as placas Founders Edition excluem da cobertura problemas não ligados a defeito de fabricação ou falha de componente, inclusive os causados por negligência e uso indevido. A redação é padrão no setor. No texto da garantia da GeForce não há uma cláusula específica sobre instalação em desacordo com a documentação: ela existe nas garantias da Nvidia para outras linhas de produto. Ou seja, a tese popular de que «não seguiu as instruções, logo não é caso de garantia» não se apoia no texto da garantia, e sim na interpretação dele ao analisar um chamado concreto.

A prática, além disso, é desigual, e é mais honesto dizer isso de forma direta. A própria Nvidia prometeu publicamente em 2022 atender as placas afetadas. As recusas vêm de outros níveis da cadeia. A MSI recusou a troca de uma RTX 4090 para um dono que havia usado um adaptador CableMod, alegando problemas desse adaptador e recomendando procurar o fabricante dele; o caso só ficou conhecido depois da publicação da conversa com o suporte. Uma loja recusou o pedido do dono de uma Sapphire RX 9070 XT após quarenta e oito horas de testes de estresse e devolveu a placa com o conector queimado, sem trocar sequer o adaptador.

Enquanto isso, o regulador já se manifestou sobre um produto adjacente. Em fevereiro de 2024 a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos Estados Unidos recolheu cerca de 25.300 adaptadores angulares CableMod com formulação explícita sobre risco de incêndio e queimaduras: o conector afrouxa, superaquece e derrete no soquete da placa de vídeo. O recall diz respeito a um produto da CableMod, não às placas da Nvidia, mas mostra que essa classe de falha já foi oficialmente qualificada como risco de incêndio.

O termo «à prova de idiotas» engana, porque desloca o foco para o usuário. Em engenharia isso se chama poka-yoke: o projeto deve tornar a ação errada impossível ou inofensiva, e não punir por ela.

Nas normas de segurança de equipamentos a ideia é formulada de modo mais duro. A abordagem da IEC 62368-1 é avaliar o equipamento pelas fontes de energia e pelas consequências de sua liberação, e uma falha única não deve levar a incêndio ou lesão. A perda de bom contato em um dos seis pinos de potência é exatamente uma falha única, e previsível, e, a julgar pelo volume de chamados de reparo, nada rara.

No direito são duas categorias distintas: defeito de projeto e advertência insuficiente. Um produto é considerado defeituoso por projeto se o uso previsível leva a uma falha perigosa e existia uma alternativa segura praticamente viável. A alternativa aqui não é hipotética: a separação das linhas em grupos com shunts individuais existia na RTX 3090 Ti e foi retirada nas gerações seguintes. O Regulamento europeu de segurança geral dos produtos 2023/988 e o artigo 7 da lei russa de defesa do consumidor formulam a exigência essencialmente do mesmo jeito: o produto deve ser seguro em condições normais de uso, e o dever de garantir isso é do fabricante, não do comprador.

O mercado de massa é aqui uma circunstância à parte, não um detalhe atenuante. Equipamento industrial é montado por uma pessoa habilitada, seguindo um procedimento, com assinatura. Uma placa de vídeo de dois mil dólares é comprada e instalada por alguém que já fez isso vinte vezes e não tem motivo para esperar que a vigésima primeira seja diferente. Nesse contexto o manual deixa de ser uma medida de segurança e vira um documento que se lê depois que algo queimou.

A discussão não é sobre quem tem culpa por um conector derretido específico. É sobre se é admissível vender ao consumidor final um dispositivo que opera nominalmente a dez por cento do seu limite de corrente, não controla como essa corrente se distribui pelos fios e deixa como única barreira entre o funcionamento normal e o incêndio o capricho das mãos do comprador.